In Sprints und Workshops erarbeiten wir dein digitales Geschäfts­modell und definieren die Produkt­vision. Zudem bestimmen wir die technischen und organisa­torischen Rahmen­bedingungen und verständigen uns auf effizienten Kommunikations­wegen. Die Ergebnisse dokumentieren wir transparent und objektiv verständlich in unserem Synapcus System.

Für ein insgesamt intuitives und konsistentes Nutzer­erlebnis, setzt unser Design­prozess schon zu Beginn des Projektes an und integriert sich in den agilen Entwicklungs­prozess. Eine gute User Experience wird durch Ästhetik, Benutzbarkeit, Verständnis, Zugänglichkeit und Nützlichkeit. Die Ausarbeitung des UX Designs erfolgt in Form von Mockup Prototypen.

In dieser Phase erfolgt die Konzeption der Software­architektur mit der Auswahl der Technologien. Zudem wird das Schnitt­stellen- und Datenmodell erstellt, um auch den Austausch mit Drittsystemen zu definieren. Die in der Vorbereitungs­phase spezifizierten Anforderungen werden in einem initialen Product-Backlog in Form von User Storys festgehalten, feinspezifiziert und entsprechend der Wichtigkeit zur Zielerreichung priorisiert. Die Fein­spezifizierung der Anforderungen inkl. fortlaufender Dokumentation im Backlog erfolgt kontinuierlich während der Projekt­laufzeit.

Für die Software­entwicklung setzen wir agile Methoden wie Scrum oder Kanban ein. Die Steuerung erfolgt durch unsere Projektmangement Software Synapcus, Während der Umsetzung kontrolliert Synapcus fortlaufend Budget, Zeit und Code-Qualität. Mit Akzeptanztests sichern wir die Qualität. In regelmäßigen Schritten präsen­tieren wir dir Zwischen­ergebnisse. Am Ende dieser Phase stellen wir dir ein funktions­fähiges Prototyp zum Test zur Verfügung.

Für den Sprint Testen und Bugfixing, setzen wir agile Methoden wie Scrum oder Kanban ein. Die Steuerung erfolgt durch unsere Projektmangement Software Synapcus, Während der Umsetzung kontrolliert Synapcus fortlaufend Budget, Zeit und Code-Qualität. Mit Akzeptanztests sichern wir die Qualität. In regelmäßigen Schritten präsen­tieren wir dir Zwischen­ergebnisse. Am Ende dieser Phase stellen wir dir ein funktions­fähiges Prototyp zum Test zur Verfügung.

Nach der produktiven Bereit­stellung der Software erfolgt die Einfüh­rung in den operativen Betrieb. Wir unterstützen dich bei der Einführung z.B. bei der Software­verteilung, Installation, Konfiguration oder bei der Übernahme von Bestandsdaten. Neben der technischen Unterstützung bieten wir auch Admin- und Anwender­schulungen an, in denen wir den Benutzern nicht nur zeigen, wie sie die neue Software nutzen können, sondern auch welche Vorteile sie bietet, um eine hohe Akzeptanz zu gewährleisten. 

Falls erwünscht, gerne übernehmen wir den Betrieb und das Hosting der Software. Ob Hardware, Schnittstellen oder psychologisch-technische Fragen entstehen, wir sind auch in dieser Phase stets dabei.

Unsere Support­leistungen umfassen sowohl technischen Support als auch Anwender­support. Zudem bieten wir auch spezielle Wartungs­verträge mit verschiedenen Service-Level-Agreements an. Wenn neue Anforderungen eine Anpassung der Software erfordern, unterstützen wir dich gerne bei der Weiter­entwicklung.

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